Tras una serie de artículos largos y de volver a leerlos al cabo de un tiempo, he determinado que la lectura era difícil por el formato del tema de wordpress. Creo que con el nuevo estilo se ganará en facilidad de lectura. La verdad es que hasta ahora no había caído en la cuenta del problema del estilo de este blog. Lo malo es no haberse dado cuenta antes. Espero haber mejorado la usabilidad y la experiencia de lectura del mismo con el cambio.
¿Qué es la gestión de la información? (2 de 4)
Después del paréntesis de la entrada anterior, volvemos con la segunda parte de nuestra larga serie de entradas sobre el concepto de la gestión de la información. Una vez hemos entendido un poco más el concepto de información, con la vista puesta en la definición de Information Management, vamos a hablar de la gestión.
¿Qué entendemos por management?
Como pudimos apreciar en la entrada anterior de nuestra serie, en el momento de concretar la aceptación de una palabra debemos bucear entre los diferentes significados para determinar no sólo la riqueza de la misma sino la aceptación más adecuada en el contexto de trabajo. Me gustaría empezar otra vez de la misma forma, con las palabras que asociamos al término. La lista podría ser parecida a la siguiente: dirección, liderazgo, recursos, ejecutivo, acción, plan de negocio,… Y no iríamos mal encaminados, pues, en definitiva, podemos entender management como el arte de conseguir cosas hechas a través de gente.
Pero debemos ser más formales. Si bien el concepto management puede describirse como el proceso de dirigir la totalidad o una parte de una organización a través de los recursos de la misma, para nosotros quizá se ajuste mucho más comprender el término como la acción de medir y ajustar un inicial plan (genéricamente, el plan de negocio de la organización) con la finalidad de alcanzar los objetivos.
Sin embargo, de esta última definición parece que se pueda deducir que la gestión está intrísecamente ligada a la cúpula directiva de una organización y que sólo a ésta le corresponda. Y si bien es cierto que la gestión suele nacer desde la punta de la jerarquía de la estructura piramidal de la organización, para la consecución de la estrategia de objetivos la gestión se debe extender por todos los niveles de la jerarquía.
Es por ello, que debemos tomar una definición más general del término, entendiendo éste como una actividad mental y de comunicación de alto nivel en el que existe una continua toma de decisiones relacionada con la consecución de un objetivo en la que intervienen agentes, unidades y entidades.
Desde este punto de vista, el concepto de gestión está presente desde el aula de un profesor de instituto, pasando por un pártido de fútbol hasta la dirección de una empresa.
Para la tercera parte, finalmente llegaremos al centro de nuestra discusión.